VTC By DiDy — Chauffeure VTC en Loire-Atlantique
RGPD

Politique de
confidentialite

VTC By DiDy s'engage a proteger votre vie privee. Cette page vous explique quelles donnees sont collectees, pourquoi, et comment exercer vos droits garantis par le RGPD (reglement UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertes.

Derniere mise a jour : mai 2026 — Responsable de traitement : QUEREL Odile / VTC By DiDy

Donnees collectees et finalites

Nous collectons uniquement les donnees strictement necessaires a la realisation de votre course et au bon fonctionnement du service :

  • Formulaire de reservation — Prenom, nom, telephone, email, lieu de prise en charge, destination, date et heure souhaitees, nombre de passagers, bagages. Base legale : execution d'un contrat (art. 6-1-b RGPD).
  • Appels et SMS — Numero de telephone utilise pour repondre a votre demande. Base legale : interet legitime (reponse a une sollicitation entrante).
  • Cookies de mesure d'audience — Sous reserve de votre consentement : pages visitees, duree de session, provenance. Base legale : consentement (art. 6-1-a RGPD).

Aucune donnee sensible (sante, origine, croyances) n'est collectee.

Destinataires et sous-traitants

Vos donnees ne sont jamais vendues ni cedees a des tiers a des fins commerciales. Elles peuvent etre transmises aux prestataires suivants, dans la stricte limite de leur mission :

  • Netlify (hebergement du formulaire) — bases aux Etats-Unis, transfert couvert par des clauses contractuelles types UE
  • Hostinger International Ltd (hebergement du site) — Larnaca, Chypre

Ces sous-traitants sont soumis a une obligation de confidentialite et ne peuvent utiliser vos donnees qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont ete transmises.

Duree de conservation

Les donnees de reservation (nom, contact, trajet) sont conservees 3 ans a compter du dernier contact, conformement au delai de prescription civil applicable aux prestations de service. Les donnees fiscales et comptables associees (factures) sont conservees 10 ans conformement au Code de commerce.

Les cookies de mesure d'audience sont conserves au maximum 13 mois a compter du depot (recommandation CNIL).

Cookies et traceurs

Cookies strictement necessaires — indispensables au fonctionnement du site (session, securite, memorisation de vos preferences). Ils ne necessitent pas de consentement.

Cookies de mesure d'audience — uniquement si vous avez clique sur « J'embarque » dans le bandeau cookies. Ils mesurent l'audience des pages (nombre de visites, pages vues) sans identifier les visiteurs individuellement. Aucun cookie publicitaire ou de profilage n'est utilise.

Vous pouvez a tout moment modifier votre choix en effacant les cookies de votre navigateur (Parametres → Confidentialite → Supprimer les cookies).

Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos donnees personnelles :

Droit d'acces
Obtenir une copie des donnees vous concernant.
Droit de rectification
Corriger des donnees inexactes ou incompletes.
Droit a l'effacement
Demander la suppression de vos donnees (sauf obligations legales).
Droit d'opposition
Vous opposer a un traitement base sur l'interet legitime.
Droit a la portabilite
Recevoir vos donnees dans un format lisible par machine.
Droit de retrait du consentement
Retirer a tout moment un consentement donne.

Contact & reclamation

Pour exercer vos droits ou poser toute question relative a la protection de vos donnees, ecrivez a :

VTC By DiDy
35 rue des Cols Verts, 44160 Sainte-Reine-de-Bretagne
contact@vtcbydidy.com

En cas de reponse insatisfaisante ou d'absence de reponse dans un delai d'un mois, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes) — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.